Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 22. rujna 2026.

Ova politika privatnosti opisuje kako BCP Consulting obrađuje osobne podatke prikupljene putem svojih internetskih stranica bcpc.xyz i ai.bcpc.xyz te putem e-pošte i sličnih kanala, u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka) i talijanskim zakonodavnim dekretom D.Lgs. 196/2003, kako je ažuriran dekretom D.Lgs. 101/2018.

1. Voditelj obrade

Službenik za zaštitu podataka (DPO) nije imenovan jer nisu ispunjeni uvjeti za obvezno imenovanje iz članka 37. Opće uredbe. Za sve zahtjeve u vezi s obradom osobnih podataka molimo Vas da pišete na gore navedene adrese.

2. Vrste prikupljenih podataka

Putem kontaktnog obrasca na bcpc.xyz BCP Consulting prikuplja sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime
• Naziv tvrtke u kojoj radite
• Adresa e-pošte
• Broj telefona (neobvezno)
• Sadržaj poruke

Putem obrasca za naručivanje bijele knjige na ai.bcpc.xyz BCP Consulting prikuplja sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime
• Poslovna adresa e-pošte
• Naziv tvrtke u kojoj radite
• Broj telefona
• Navođenje područja interesa (savjetovanje, edukacija, izrada asistenata s umjetnom inteligencijom, prvi kontakt ili samo zahtjev za bijelu knjigu)

Dodatni podaci mogu se prikupiti tijekom kasnijih interakcija (na primjer e-poštom ili tijekom prvog informativnog kontakta): sadržaj komunikacije, poslovne informacije o Vašoj djelatnosti ili tvrtki koje ste dobrovoljno pružili.

Automatski prikupljeni podaci

Naše stranice ne upotrebljavaju kolačiće za profiliranje ni marketinške kolačiće. Prikupljaju se isključivo minimalni tehnički podaci (IP adresa, vrsta preglednika, posjećene stranice) potrebni za funkcioniranje usluge i za sigurnost. Ti se podaci čuvaju ograničeno razdoblje i ne upotrebljavaju se za profiliranje.

3. Svrhe obrade

Podaci prikupljeni putem kontaktnog obrasca obrađuju se u sljedeće svrhe:

• Odgovor na poslanu poruku i upravljanje kontaktom koji iz nje proizlazi.
• Slanje komercijalnih obavijesti o uslugama BCP Consulting (bilten, novosti o uslugama, pozivnice na događanja), isključivo uz Vašu neobveznu privolu, danu označavanjem odgovarajućeg polja u obrascu. Nedavanje privole ne sprječava primanje odgovora.

Podaci prikupljeni putem obrasca za naručivanje bijele knjige obrađuju se u sljedeće svrhe:

• Slanje zatražene bijele knjige i upravljanje komunikacijom koja iz toga proizlazi.
• Obrada Vašeg zahtjeva za prilagođeno savjetovanje, tečaj edukacije, izradu asistenta s umjetnom inteligencijom ili prvi informativni kontakt, ako je naveden.
• Slanje komercijalnih obavijesti o uslugama BCP Consulting (bilten, novosti o uslugama, pozivnice na događanja), uz Vašu izričitu privolu prikupljenu prilikom ispunjavanja obrasca.
• Ispunjavanje zakonskih obveza (poreznih, računovodstvenih te ugovornih ako se uspostavi savjetodavni odnos).

BCP Consulting može također izrađivati interne statistike u anonimnom i zbirnom obliku (na primjer o broju i podrijetlu zahtjeva), koje ni na koji način ne omogućuju identifikaciju osoba.

4. Pravna osnova obrade

• Izričita privola (članak 6. stavak 1. točka (a) Opće uredbe) za odgovor na poruke poslane putem kontaktnog obrasca, za slanje bijele knjige i za komercijalne obavijesti;
• Izvršavanje predugovornih mjera (članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe) za obradu Vašeg zahtjeva za uslugu;
• Pravna obveza (članak 6. stavak 1. točka (c) Opće uredbe) za ispunjavanje poreznih i računovodstvenih obveza;
• Legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe) za sigurnost informatičkih sustava i sprječavanje zlouporaba.

5. Način obrade i primatelji podataka

Podaci prikupljeni putem obrazaca:

• šalju se e-poštom na adrese bcp@bcpc.xyz i assistant@bcpc.xyz, gdje ih čita Boris Caharija Pizzolitto i obrađuje interni operativni asistent s umjetnom inteligencijom;
• pohranjuju se u interni CRM sustav BCP Consulting, smješten na namjenskoj infrastrukturi pod izravnim nadzorom voditelja obrade;
• upotrebljavaju se kako bismo Vas kontaktirali u vezi s Vašim zahtjevom.

Nema ustupanja trećim stranama u marketinške svrhe. Vaši se podaci ne ustupaju, ne prodaju niti dijele s trećim stranama u svrhu marketinga e-poštom, oglašivačkog profiliranja ili prodaje proizvoda trećih strana.

Podaci se mogu, u mjeri u kojoj je to strogo nužno, dostaviti sljedećim subjektima:

• pružateljima tehničkih usluga (smještaj na poslužitelju, e-pošta, sigurnosne kopije, zaštita obrazaca od automatiziranog ispunjavanja), imenovanima izvršiteljima obrade u skladu s člankom 28. Opće uredbe, koji postupaju prema dokumentiranim uputama voditelja obrade i jamče odgovarajuće sigurnosne mjere;
• stručnim savjetnicima (računovođi, savjetniku za radne odnose) u granicama zakonskih obveza;
• nadležnim tijelima u slučaju zakonitih zahtjeva.

6. Prijenos podataka u inozemstvo

Podaci se čuvaju na poslužiteljima smještenima u Europskom gospodarskom prostoru (EGP). Ako iz tehničkih razloga (sigurnosne kopije, usluge e-pošte, zaštita obrazaca) bude potreban prijenos izvan EU-a, on će se obavljati isključivo u zemlje koje jamče odgovarajuću razinu zaštite u skladu s Općom uredbom ili putem predviđenih pravnih instrumenata (standardne ugovorne klauzule, odluke o primjerenosti).

7. Razdoblje čuvanja

• Podaci prikupljeni putem kontaktnog obrasca: čuvaju se 24 mjeseca od posljednje interakcije, osim ako se zatraži brisanje.
• Podaci prikupljeni putem obrasca za naručivanje bijele knjige: čuvaju se 24 mjeseca od posljednje interakcije, osim u slučaju povlačenja privole ili zahtjeva za brisanje.
• Podaci klijenata s kojima se uspostavi ugovorni odnos: čuvaju se za vrijeme trajanja ugovora i u rokovima propisanima poreznim zakonodavstvom (10 godina).
• Kontaktni podaci za komercijalne obavijesti: čuvaju se do povlačenja privole.
• Tehnički podaci (zapisnici poslužitelja): čuvaju se najviše 12 mjeseci.

8. Prava ispitanika

U vezi s obradom Vaših osobnih podataka imate pravo na:

• pristup svojim podacima i primitak njihove kopije (članak 15. Opće uredbe);
• ispravak netočnih ili nepotpunih podataka (članak 16. Opće uredbe);
• brisanje svojih podataka („pravo na zaborav”, članak 17. Opće uredbe);
• ograničenje obrade (članak 18. Opće uredbe);
• primitak svojih podataka u strukturiranom i strojno čitljivom formatu (pravo na prenosivost podataka, članak 20. Opće uredbe);
• prigovor na obradu (članak 21. Opće uredbe);
• povlačenje privole u bilo kojem trenutku, a da to ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja;
• podnošenje pritužbe tijelu Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (talijansko nadzorno tijelo; www.garanteprivacy.it).

Za ostvarivanje svojih prava pišite na bcp@bcpc.xyz ili na adresu PEC boris.pizzolitto@pec.it. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana od zahtjeva.

9. Sigurnost podataka

BCP Consulting primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili neovlaštenog otkrivanja. Poslužitelji su zaštićeni šifriranom vezom (HTTPS/TLS), pristupom uz višefaktorsku autentifikaciju, redovitim sigurnosnim kopijama i stalnim nadzorom. Ipak, nijedna sigurnosna mjera nije nepogrešiva: u slučaju povrede osobnih podataka koja predstavlja rizik za Vaša prava, o tome ćemo Vas pravodobno obavijestiti u skladu s člankom 34. Opće uredbe.

10. Kolačići

Stranice bcpc.xyz i ai.bcpc.xyz upotrebljavaju isključivo tehničke kolačiće potrebne za funkcioniranje stranice i pregledavanje. Ne upotrebljavaju se kolačići za profiliranje, praćenje ni kolačići trećih strana u oglašivačke svrhe.

Kontaktni obrazac na bcpc.xyz i obrazac za naručivanje bijele knjige na ai.bcpc.xyz upotrebljavaju Cloudflare Turnstile za sprječavanje automatiziranog ispunjavanja: na upotrebu usluge Turnstile primjenjuje se politika privatnosti tvrtke Cloudflare.

11. Izmjene ove politike privatnosti

Ova politika privatnosti može se u bilo kojem trenutku ažurirati kako bi odražavala regulatorne ili operativne promjene. Važeća verzija uvijek je dostupna na ovoj adresi. Datum posljednjeg ažuriranja naveden je na vrhu stranice.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovom politikom privatnosti ili obradom Vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati putem sljedećih podataka za kontakt: